AGB.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Dienstleistungen, Behandlungen, Piercings, kosmetische Leistungen, Permanent Make-up, Schulungen sowie sonstige Leistungen, die zwischen BEAUTYRELLA Piercing & Beauty Studio Berlin und unseren Kundinnen und Kunden vereinbart werden.

Abweichende individuelle Vereinbarungen haben Vorrang, sofern sie wirksam getroffen wurden.

Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Termine können persönlich, telefonisch, elektronisch oder über ein von uns eingesetztes Buchungssystem vereinbart werden. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Termin beziehungsweise die konkrete Leistung verbindlich bestätigt wurde.

Bei bestimmten Leistungen kann die verbindliche Reservierung eines Termins von einer vorher vereinbarten Anzahlung abhängig gemacht werden. Hierauf weisen wir vor Abschluss der Buchung beziehungsweise Terminvereinbarung hin.

Minderjährige

Leistungen an Minderjährige werden nur erbracht, wenn die jeweils erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und eine notwendige Zustimmung der gesetzlichen Vertretung vorliegt. Je nach Art der Leistung können zusätzliche Nachweise, Erklärungen oder die persönliche Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten erforderlich sein.

BEAUTYRELLA behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn Zweifel an der Wirksamkeit einer Einwilligung oder an der Eignung der gewünschten Leistung bestehen.

Behandlungsfähigkeit und Mitwirkung

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor einer Behandlung alle für die sichere Durchführung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Dazu können insbesondere Informationen über Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen, Medikamenteneinnahme oder andere für die konkrete Behandlung bedeutsame Umstände gehören.

Personen, die erkennbar unter erheblichem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen berauschenden Mitteln stehen, werden nicht behandelt.

Bei medizinisch unklaren oder für die Behandlung relevanten gesundheitlichen Umständen kann BEAUTYRELLA die Durchführung ablehnen oder von einer vorherigen medizinischen Abklärung abhängig machen.

Preise und Kosten

Maßgeblich ist der Preis, der vor Durchführung der Leistung vereinbart wurde beziehungsweise sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisangabe ergibt.

Ergibt sich während der Beratung oder Behandlung, dass die ursprünglich vereinbarte Leistung wesentlich geändert oder erweitert werden müsste, informieren wir vor Durchführung der zusätzlichen Leistung über die dadurch entstehenden Mehrkosten. Eine kostenpflichtige Erweiterung erfolgt nur mit Zustimmung der Kundin oder des Kunden.

Eine Beratung beziehungsweise Vorbesprechung ist kostenfrei, soweit nicht vorab ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Verspätet sich eine Kundin oder ein Kunde, kann sich die verfügbare Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern eine Verlängerung wegen nachfolgender Termine nicht möglich ist.

Anzahlungen und Zahlung

Für einzelne Leistungen kann eine Anzahlung vereinbart werden. Diese wird auf den vereinbarten Gesamtpreis angerechnet.

Soweit aktuell nichts Abweichendes vereinbart wird, beträgt die Anzahlung für Permanent Make-up 100 € und für dauerhafte Haarentfernung 30 % des vereinbarten Dienstleistungspreises.

Der noch offene Betrag ist nach Erbringung der jeweiligen Leistung fällig. Die vor Ort angebotenen Zahlungsarten werden im Studio bekanntgegeben.

Terminabsage und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, bitten wir um möglichst frühzeitige Absage.

Für Permanent Make-up gilt eine Absagefrist von 48 Stunden. Für Haarentfernung sowie sonstige Behandlungen gilt grundsätzlich eine Absagefrist von 24 Stunden, soweit bei der Buchung keine abweichende Frist ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen kann BEAUTYRELLA eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen, sofern der reservierte Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Bereits geleistete Anzahlungen können auf diese Ausfallentschädigung angerechnet werden.

Soweit für einen Termin eine pauschale Ausfallentschädigung vereinbart wird, bleibt der Kundin oder dem Kunden ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass BEAUTYRELLA kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und anderweitig erzielte Einnahmen werden berücksichtigt.

Durchführung der Behandlung

Die Kundin beziehungsweise der Kunde ist verpflichtet, Anweisungen zu beachten, die der sicheren und fachgerechten Durchführung der Behandlung dienen. Dies gilt insbesondere während Piercing-, Permanent-Make-up- und vergleichbarer Anwendungen.

Nachsorgehinweise sind sorgfältig zu beachten. Veränderungen, Entfernung oder Wechsel von Schmuck beziehungsweise eine von den Pflegehinweisen abweichende Nachbehandlung können den Heilungs- oder Behandlungserfolg beeinflussen.

Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

BEAUTYRELLA haftet nicht für nachteilige Folgen, die darauf beruhen, dass für die Behandlung wesentliche Informationen schuldhaft falsch oder unvollständig angegeben oder ausdrücklich erteilte Nachsorge- und Sicherheitshinweise nicht beachtet wurden, soweit der jeweilige Umstand für den eingetretenen Schaden ursächlich war.

Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bleiben unberührt.

Piercingschmuck und Sonderbestellungen

Individuell auf Kundenwunsch bestellter oder angefertigter Piercingschmuck kann vom Umtausch ausgeschlossen sein, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Gutscheine

BEAUTYRELLA-Gutscheine können für die jeweils angebotenen Leistungen entsprechend den Bedingungen des Gutscheins eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung besteht.

Ansprüche aus Gutscheinen unterliegen den gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Eine pauschale Verkürzung auf 24 Monate erfolgt nicht.

Schulungen

Für Schulungen können Anzahlungen und gesonderte Buchungsbedingungen vereinbart werden. Wird ein gebuchter Schulungstermin von der Teilnehmerin oder dem Teilnehmer abgesagt, kann BEAUTYRELLA eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen, sofern ein dadurch entstandener Ausfall nicht anderweitig kompensiert werden konnte.

Soweit organisatorisch möglich, kann eine Umbuchung auf einen anderen Schulungstermin vereinbart werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Auch hier bleibt der Nachweis möglich, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

Gesundheitsbezogene Angaben, die für die sichere Durchführung einer Behandlung erforderlich sein können, werden nur im Rahmen der jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen verarbeitet.

Verbraucherstreitbeilegung

BEAUTYRELLA ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.